রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

7ven-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডআপনার পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করা হয় নাশুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7ven গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত
আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7ven-এর গ্রাহক সহায়তা দল সব সময় প্রস্তুত আপনার উদ্বেগ সমাধানে, আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পরিচালনায় বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য। বাংলাদেশে ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকার খেলোয়াড়রা স্থানীয় সহায়তা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া পান। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন বা আমাদের ওয়েবসাইটের নীচে সাপোর্ট আইকন ক্লিক করুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি ডেটা পরিবর্তন, প্রোফাইল আপডেট বা গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন পায়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডেটা ট্রানজিটে এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করি না; শুধু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ফোকাসড।

ডেটা ধারণ

আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনানুবর্তী সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটার একটি কপি পেতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা কিছু ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

মোবাইল অ্যাপ গোপনীয়তা

7ven অ্যাপ আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস আইডি এনক্রিপ্টে রাখে। অ্যাপ ইনস্টল করার সময় কখনো অপ্রয়োজনীয় অনুমতি চায় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পাবেন। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান, আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং যাচাইকরণের ডকুমেন্ট সংরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সংযোগও রেকর্ড হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কোনো কর্মচারী তা দেখতে পারে না।

আপনার জমা ও উত্তোলন ইতিহাস 7ven-এ এনক্রিপ্টে রেকর্ড করা হয়। প্রকৃত ব্যাংক বা ওয়ালেট বিস্তারিত (যেমন সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর) কখনো সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেন রেফারেন্স থাকে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আপনার নাম, ফোন এবং ইমেইল শুধুমাত্র পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় যখন প্রয়োজন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় ব্যবহার বন্ধ করি। কিন্তু আইনি এবং ট্যাক্স সম্মতির কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, 7ven অ্যাপ আপনার ওয়েব অ্যাকাউন্টের মতো একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবহার করে। ডেস্কটপ বা মোবাইলে লগইন করা একই নিরাপদ, এবং আপনার সেশন ডেটা উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্ট করা।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে যান। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। যদি সাহায্য লাগে, লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, 7ven বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমাদের নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং স্থানীয় প্রবিধান অনুযায়ী আপডেট করা হয়।